Termini e Condizioni

Introduzione

I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo dei siti web lookeronline.com e magazine.lookeronline.com, gestiti da COLARC S.R.L. a socio unico (“LookerOnline”). Accedendo o effettuando un acquisto sui nostri siti, accetti di essere vincolato da questi termini, dalla nostra Informativa sulla Privacy e da qualsiasi altra policy qui richiamata. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i siti.

Informazioni sull’operatore

COLARC S.R.L. a socio unico
Piazza Indipendenza 6, 58031 Arcidosso (GR), Italia
REA GR‐84581 – P. IVA e C.F.: IT01091330538
Capitale i.v. Euro 36.755
Email: info@lookeronline.com – PEC: colarcsrl@pec.it

Utilizzo del sito web

Il sito è destinato a un uso sia personale che commerciale, incluso consultazione, accesso alle informazioni e acquisto di prodotti. L’utente si impegna a non fare un uso improprio o a riprodurre contenuti senza autorizzazione scritta. Tutti i contenuti (testi, immagini, grafica, codice) sono protetti da copyright e restano di proprietà di COLARC S.R.L. a socio unico o dei suoi licenzianti.

Informazioni sui prodotti e disponibilità

I prodotti mostrati sul sito sono in vendita salvo disponibilità. Le immagini utilizzate sul sito sono fornite direttamente dai produttori o distributori ufficiali. Tuttavia, leggere variazioni di colore o aspetto possono verificarsi a causa della calibrazione dello schermo, delle condizioni di luce, dell’ambiente o delle impostazioni fotografiche. Tali variazioni non costituiscono difetti o rappresentazioni ingannevoli. Concludendo un acquisto, il cliente accetta che le immagini siano indicative e non garantite come rappresentazione esatta dell’articolo ricevuto.

Ordini e formazione del contratto

Effettuando un ordine, accetti di acquistare i prodotti selezionati in conformità ai presenti Termini. Il contratto di vendita si intende concluso al momento dell’invio dell’email di Conferma Ordine da parte di COLARC S.R.L. a socio unico. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini da soggetti non consumatori o in caso di problemi di solvibilità.

Pagamenti

I pagamenti devono essere effettuati tramite i metodi disponibili al checkout. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di problemi di pagamento o sospetto di frode.

Spedizione e consegna

I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato al momento del checkout. I tempi di consegna sono stimati e non garantiti. Non siamo responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo.

Resi per mancata azione del cliente: Se un pacco ci viene restituito per mancata accettazione da parte del cliente, mancata risposta ai contatti del corriere, mancata fornitura della documentazione doganale o mancato pagamento di dazi o tasse, LookerOnline si riserva il diritto di trattenere una somma forfettaria pari al 50% dell’importo totale dell’ordine come costo di gestione e spedizione prima di procedere a eventuali rimborsi.

Diritto di recesso

Il cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, come previsto dalla normativa vigente. LookerOnline estende tale periodo a 30 giorni tramite la sua Politica di Rimborso. Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, con etichette e sigilli integri, e nella confezione originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi non conformi. I rimborsi saranno elaborati entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso, al netto delle spese di spedizione. Consulta la nostra Politica di Rimborso per i dettagli.

Autenticità dei prodotti

Tutti i prodotti venduti su LookerOnline sono autentici al 100%. LookerOnline è gestito da COLARC S.R.L. a socio unico, azienda con oltre 40 anni di esperienza nel settore eyewear. Gestiamo numerosi negozi fisici in Italia centrale e abbiamo accordi diretti di distribuzione con tutti i marchi presenti sul nostro sito, nonché con i principali produttori globali come Luxottica, Kering Eyewear, Safilo, Marchon, De Rigo, Marcolin e altri.

Siamo rivenditori ufficiali autorizzati e tutti i prodotti provengono esclusivamente da canali di distribuzione ufficiali. Accettando i presenti Termini e Condizioni, il cliente riconosce e accetta l’autenticità dei prodotti acquistati. Tale accettazione costituisce una prova valida e sufficiente di autenticità.

Non forniamo certificazioni individuali di autenticità su richiesta. La confezione, i numeri di serie e le card ufficiali (se previste) sono incluse solo se fornite dal produttore. Non saranno accettati reclami sull’autenticità in nessuna circostanza.

Accuratezza dell’account

Ti impegni a fornire informazioni accurate e a mantenere aggiornato il tuo account. Ci riserviamo il diritto di limitare o annullare ordini a nostra discrezione.

Servizi e link di terze parti

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Contenuti inviati dagli utenti

Eventuali suggerimenti, feedback o materiali inviati potranno essere usati liberamente da COLARC S.R.L. a socio unico senza obblighi o compensi. Gli utenti non devono inviare contenuti illegali, offensivi o in violazione di diritti.

Usi vietati

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Esclusione di responsabilità

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Manleva

Accetti di manlevare COLARC S.R.L. a socio unico e le sue affiliate da ogni responsabilità derivante da violazioni dei presenti Termini o diritti di terzi.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Grosseto, Italia.

Risoluzione delle controversie online (ODR)

Se sei un consumatore residente nell’Unione Europea, puoi utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online fornita dalla Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicando le modifiche su questa pagina. L’uso continuato del sito costituisce accettazione delle modifiche.